haris777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন, লগইন রেকর্ড এবং যোগাযোগ ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন haris777 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রত্যাহার যাচাইয়ের জন্য রাখি এবং এটি এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস এবং কোন গেমে আপনি সময় কাটাচ্ছেন তাও রেকর্ড করি জালিয়াতি
প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নতির জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য ধরে রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দগুলো সেভ করতে, তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত আছে, কোন ডেটা আমরা ধরে রেখেছি বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই আপনি অনেক তথ্য সরাসরি দেখতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রতিটি যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিই কোনো ডেটা শেয়ার করার আগে।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডান দিকের লাইভ চ্যাট বোতাম ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে এবং আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত থাকে।
ইমেইল যোগাযোগ
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে মেইল পাঠান এবং কোন তথ্য দেখতে বা সরাতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। সংবেদনশীল ডেটা অনুরোধের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার লবির উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকন ক্লিক করে সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আপনি সেখান থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে, লগইন ইতিহাস মুছতে এবং আপনার পেমেন্ট রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার বড় অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
কেন আপনার তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে
আমরা শুধু নীতি লিখি না, প্রতিদিনের অপারেশনে এটি প্রয়োগ করি। আমাদের টেকনিক্যাল টিম ডেটাবেস এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগিং এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করে যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে। সার্ভার ও ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ...
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরাপত্তা...
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন সময়ের জন্য তথ্য রাখি। লেনদেন রেকর্ড এবং...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল ঠিকানা বা পেমেন্ট অভ্যাস তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি...
অডিট ও মনিটরিং
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক ডেটা অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য সতর্কতা পাঠায়। প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা বাহ্যিক সিকিউরিটি...
আপনার নিয়ন্ত্রণের অধিকার
আপনি আমাদের কাছ থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার...
আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা একসাথে কীভাবে কাজ করে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বর্জন এবং কুকি নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। আমরা চাই আপনি জানুন কোথায় কোন তথ্য পাবেন এবং কীভাবে...
haris777 যে উপাদানগুলো স্বচ্ছ রাখে
আমরা শুধু আইনি নথিতে গোপনীয়তা রাখি না, পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে এটি প্রয়োগ করি। আপনার লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট চ্যানেলে আপনি স্পষ্টভাবে দেখতে পাবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে...